О компанииНовостиКак нас найти КонтактыОтзывы и предложения Перейти в розничный интернет-магазин
+7 473 224-50-50
ежедневно с 9:00 до 20:30
Адрес и схема проезда
Поставщики Помощь Оптовикам Виртуальный тур
Доброе утро! Войдите в
Личный кабинет
Каталог товаров
На главную страницуОтзывы и предложения
Отзывы и предложения
Сортировать: по датепо оценке
Гость
29.11.2016
ну не знаю, сама частенько забегаю к ним, и по моему сотрудники в полне профессионально относятся к покупателям. Да, может они и не бегают пытаясь ,что то втюхать, но это же плюс... есть время обдумать и по выбирать покупку... если бы они были настойчивее вот тогда бы и желания ходить в магазин не было бы
Полезен ли этот отзыв?  Да11 / Нет5
Ответить
Гость
27.11.2016
Вчера посетила первый раз Ваш магазин, была в восторге от ассортимента и цен. Очень понравилось. Только как писали ниже, встречаются и не очень отзывчивые сотрудники. Вам дальнейшего процветания!
Полезен ли этот отзыв?  Да5 / Нет10
Ответить
Гость
17.11.2016
Очень часто делаем покупки у Вас ,но в последнее время стало неприятно к Вам приезжать ,т.к. Ваши сотрудники отвратительно общаются с покупателями и хамят! Ужасные дамы! Будьте любезны объяснить им их должностные обязанности. Задали всего один вопрос "Есть ли в продаже Свинка Пеппа или наборы из этой серии", а возмущения и не довольствия услышали кучу....И жуткое хамство! Такое впечатление что пришли к ним домой гости незваные!
Полезен ли этот отзыв?  Да17 / Нет29
Ответить
Александр Мухин
18.11.2016
Здравствуйте! Администрация приносит извинения за произошедшее недоразумение. Свяжитесь, пожалуйста, по телефону 89103440000 для уточнения информации. Для исключения подобных фактов, нагрубивший сотрудник лично извинится и внесет свои 1000 рублей на Вашу следующую покупку.
Полезен ли этот отзыв?  Да3 / Нет10
Ответить
Александр Мухин
06.11.2016
Внимание! Для частных лиц с 4 ноября работает отдельный интернет-магазин росигр.рф. Делайте покупки через сайт и забирайте готовый заказ в пункте выдачи по адресу Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, 234/20 "Интернет-магазин росигр.рф". Оплата при получении в отдельной кассе.
Полезен ли этот отзыв?  Да374 / Нет379
Ответить
Гость
11.10.2016
Здравствуйте! Родители в подарок купили коляску 14.09.2016г., мы ей не пользовались, т.к. живем раздельно, когда накачали колеса, оказалось одно постоянно спускает, производственный брак. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы обязаны обменять товар или вернуть деньги. Товарный чек на руках. Мой адрес почты: ***@**.ru (почта скрыта администратором)
Полезен ли этот отзыв?  Да38 / Нет19
Ответить
Александр Мухин
11.10.2016
Здравствуйте! Вопросы обмена и возврата решайте, пожалуйста, с нашим сервисным центром - телефон 224-50-50 добавочный 112
Полезен ли этот отзыв?  Да20 / Нет11
Ответить
Гость
05.06.2016
Очень понравилось.Хороший ассортимент.
Полезен ли этот отзыв?  Да36 / Нет27
Ответить
Александр Мухин
07.06.2016
Спасибо за отзыв!
Полезен ли этот отзыв?  Да36 / Нет43
Ответить
Александр Горбачев
04.06.2016
В течение дня так никто и не позвонил для уточнения деталей заказа. Доставка в г. Старый Оскол не была осуществлена. Заказ № 20876. Сколько лет работали с Вами, срыв поставки впервые. :(
Полезен ли этот отзыв?  Да32 / Нет32
Ответить
Александр Мухин
07.06.2016
Здравствуйте, Александр! Нам очень приятно, что наш ассортимент востребован и у Вас имеется возможность сделать заказ круглосуточно, в частности в 2.30 ночи. Машина в направлении Старого Оскола выезжает в 9:00, а загружается и готовится к отправке накануне вечером. Поэтому физически у нас не было возможности собрать Вашу заявку из более 130 позиций и включить в путевой маршрут текущей отгрузки. Приносим извинения за данную ситуацию и просим в будущем планировать заказ хотя бы за один день до отгрузки, а при необходимости решать вопросы оперативно - напрямую связываться с закрепленным за Вами менеджером
Полезен ли этот отзыв?  Да33 / Нет27
Ответить
Гость
30.05.2016
27.05.2016 хотели приобрести игрушки в розницу. Просто поразило хамство сотрудников. Такого безобразия не видели нигде. Видимо неудачно зашли, отвлекали сотрудников базы от посиделок за столом. Возмутительно! Ребенку понравилась иргушка, сказали что не продается, без объяснения причины, хотя товар мы взяли на 2 тыс.рублей.
Полезен ли этот отзыв?  Да32 / Нет31
Ответить
Александр Мухин
30.05.2016
Администрация приносит извинения за это недоразумение. Просим позвонить по телефону 89103440000 или написать как можно с Вами связаться, чтобы принести извинения лично и уточнить кто из сотрудников допустил грубость по отношению к Вам. Мы ценим Ваше внимание и постараемся сделать всё, чтобы уладить это недоразумение и исключить подобные факты. Очень не хотелось бы, чтобы из-за некорректного поведения одного сотрудника сложилось отрицательное мнение о работе компании в целом.
Полезен ли этот отзыв?  Да33 / Нет27
Ответить
Александр Мухин
01.06.2016
Повторно просим связаться с нами, чтобы уладить это недоразумение и исключить подобные факты. У нас ведется видео и аудионаблюдение, что позволит рассмотреть эту ситуацию объективно. При подтверждении описанных фактов готовы компенсировать моральный ущерб в виде товара на сумму 3000 рублей. В связи с тем, что срок хранения видеоархива ограничен, просим поторопиться. С уважением Администрация.
Полезен ли этот отзыв?  Да31 / Нет28
Ответить
Александр Мухин
04.05.2016
Внимание! С 1 мая 2016 на сайте игрушкиоптом.рф отображается ВЕСЬ ассортимент выставочного зала по адресу 45 Стрелковой Дивизии, 234/20. При оформлении заказа (только оптовым клиентам) обратите внимание на остаток заказываемой позиции. Если количество на Склад1 (отображается число) меньше требуемого, то воспользуйтесь ссылкой для перехода в соответствующий раздел, чтобы подобрать аналоги.
Полезен ли этот отзыв?  Да49 / Нет41
Ответить
Александр Горбачев
07.03.2016
При переходе между страницами сортировка возвращается в исходное положение. Возможно ли закрепить сортировку, чтобы каждый раз при переходе со страницы на страницу не переключать её?
Полезен ли этот отзыв?  Да55 / Нет52
Ответить
Александр Мухин
10.03.2016
Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. Работаем сейчас над этой проблемой
Полезен ли этот отзыв?  Да61 / Нет32
Ответить
Александр Мухин
10.03.2016
Поправили фильтры. Проверьте, пожалуйста. Если что-то не работает, или есть какие-то неудобства при работе с каталогом - сообщайте, пожалуйста, в этом разделе.
Полезен ли этот отзыв?  Да53 / Нет47
Ответить
Отзывы 1 - 10 из 29
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец | Все 



     Подпишись! Поступления, акции, новости - все самое актуальное